Polityka zwrotów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od daty otrzymania przedmiotu, aby zażądać zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany lub nienoszony, z dołączonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem diktom01@gmail.com. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty zwrócone do nas bez wcześniejszego żądania zwrotu nie będą akceptowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w przypadku pytań dotyczących zwrotów pod adresem diktom01@gmail.com.
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie po jego otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wykluczenia/Przedmioty nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, takie jak artykuły łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), artykuły wykonane na zamówienie (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz produkty do pielęgnacji osobistej (takie jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.
Niestety, nie przyjmujemy zwrotów artykułów wyprzedażowych ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który już posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu, zakup nowego przedmiotu osobno.
Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu i poinformujemy Cię, czy został on zatwierdzony. Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on automatycznie zwrócony na Twoją pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.